Elle exprime les emotions, nos sentiments, des valeurs. Cette communication renforce et credibilise le message verbal lorsqu’elle reste adaptee, mais va decredibiliser ce meme message si elle est inadaptee.
Rappel des generalites
Selon A. Mehrabian, la communication entre 2 individus passe a 55% via nos elements non verbaux, et juste a 7% via des mots.
Les elements proxemiques et kinesiques sont constitutif d’une relation qui se cree entre 2 acteurs de la communication : ils favorisent ou decouragent le contact, ils influent dans l’article plus ou moins intime ou familier d’la conversation, ils apportent des indices sur la distance prise par l’emetteur avec rapport a son message.
Le silence
Les silences font integralement part d’une communication, car ils expriment quelque chose et qu’ils seront indispensables a l’ecoute de l’autre.
Quelques silences paraissent volumineux de sens. Il est de multiples silences :
- Celui en personne furieuse, offensee ou irritee qui se inclut, qui n’est gui?re en paix avec elle-meme et au milieu des autres et cherche a s’isoler,
- Celui d’une personne attentive qui ecoute l’autre jusqu’au bout, pour saisir ce qu’il veut dire et recevoir son message. Il est en mesure de etre 1 « intervalle » de reflexion entre stimulant et reponse afin que la parole ne laisse pas place a l’impulsivite ou a des automatismes de l’inconscient,
- Celui une personne qui s’ennuie exprime le retrait et l’isolement des autres,
- Celui de la personne qui n’a rien a dire a un inconnu, votre silence d’indifference se service lorsqu’il n’y a jamais la volonte de communiquer avec l’autre,
- Celui d’une personne qui exprime son incomprehension a cela est evoque, ce silence dubitatif renvoie au scepticisme ou a l’interrogation,
- Celui une personne qui exprime le respect ou la reverence vis-a-vis d’une tierce personne,
- Celui d’la personne qui exprime la superiorite, l’arrogance,
- Celui entre amoureux. Ce silence reciproque se realise parce qu’il n’y a inutile de paroles Afin de se saisir. Cela se bien lorsqu’il y a une connaissance et une communion profonde entre les deux individus qui sont occupe i communiquer.
- Celui en personne qui exprime la douleur ou le chagrin,
- Celui de defit, d’obstination qui est calcule,
- Etc.
Chaque silence devra etre interprete et analyse en fonction du contexte. On doit Realiser tres attention de ne pas produire d’inferences dans une telle interpretation, car i§a revient a donner un sens a cela semble vide.
Un silence peut etre approprie ou inapproprie (tel des paroles). De nombreux aphorismes l’illustrent.
« Savoir tourner sept fois une langue dans sa bouche avant de parler »; « Notre silence reste d’or » ; « Savoir tenir sa langue » etc.
Le paralangage
Le Paralangage va au-dela des mots prononces. Il inclut le timbre et le volume d’une voix, le rythme des mots, les coupures de la phrase.
Le Paralangage entoure les mots et exprime les sentiments a travers la facon dont ils sont dits.
Exemple : « OUI, je vais le faire » peut etre pris dans de multiples sens. Amusez-vous a prononcer cette phrase de multiples facons pour lui donner des sens divers.
Les gestes et attitudes
Ils ont certainement ete nos premiers moyens de communication entre les humains et constituent un veritable paralangagequi accompagne et complete le message verbal.
Notre gestuelle se manifeste par des postures qui pourront concerner : la tete, le buste, le bassin, les jambes et des bras. Par les gestes, nous nous exprimons et nous pouvons avoir votre comportement de defense ou d’agression.
- Le hochement en tete d’avant en arriere qui signifie l’approbation,
- La main tendue en signe de paix,
- Le poing leve en signe de revolte,
- Le bras ou le doigt d’honneur,
- Etc.
Si, nous sommes mis en cause, interpelles, nous avons alors des gestes barrieres. Parmi des plus courants :
- les mains i propos des oreilles, sur les yeux ou dans la bouche,
- nos bras croises,
- se frotter nos mains,
- les formes de reajustement : la meche des cheveux, le pli tout d’un pantalon, de la jupe, la poussiere imaginaire, le raclement de la gorge.
- On communique egalement a travers des indices conventionnels :
- le doigt pointe par la a signifie « sortez ! »
- le signe de la main pour penser « au revoir »
- le hochement d’une tete Afin de dire « oui »
- le battement de mains (applaudissement) Afin de montrer notre satisfaction devant une manifestation.
Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels
Ce sont les expressions de visage qui expriment des emotions : la joie, la surprise, le degout, la tristesse, la colere, la peur…
Ces mimiques peuvent renforcer le message, mais elles peuvent le modifier et remplacer sa signification.
- le clin d’?il indique que ce qui est dit ne devra gui?re etre profils benaughty retourne au serieux,
- le regard soutenu signifie une intention hostile,
- le regard panoramique reste destine a impliquer tous les interlocuteurs afin que l’ensemble de se sentent concernes via le message.
Ils vont pouvoir etre voulus tel que le sourire a un individu, mais souvent ils sont incontroles et involontaires (Le pied qui tape sous la table et qui exprime l’agacement, l’irritation ou l’ennui, les yeux ecarquilles, les sourcils fronces, etc.). Ils font part integrante de une comportement global.
Exemples illustres : Mimiques de l’Elfe manga-style via Pegase sur
Le regard, est certainement la part du corps qui exprime le plus de nous-memes « le regard sont le miroir de l’ame »
Il semble capital de tenir compte des expressions faciales et des mouvements corporels afin d’eviter les malentendus.
